• Возврат денежных средств

Возврат денежных средств

Процедура возврат денежных средств Покупателю зависит от способа оплаты.

Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя.

Заявление заполняется лично в магазине Продавца и имеет свободную форму. В заявлении должны быть отображены:

• данные заявителя (любой документ удостоверяющий личность);
• причина возврата.

Денежные средства возвращаются в той же форме, в которой была произведена платежная операция.

Доставка товара в магазин производится за счет средств Покупателя.

Возврат наличных денежных средств

Возврат денежных средств производится наличными денежными средствами при предъявлении чека и документа, удостоверяющего личность, в месте нахождения Продавца. Срок возврата денег за товар начинает исчисляться с момента регистрации заявления и составляет до 10 дней. В большинстве случаев деньги Покупателю возвращаются в этот же день.

Возврат на банковскую карту

При оплате услуг банковскими картами возврат наличными деньгами не производится. Деньги за товар, приобретённый по банковской карте, могут быть возвращены только на ту же самую карту, с которой был списан платеж. Если возврат денежных средств за товар осуществляется в день покупки, кассир отменяет произведённую ранее операцию, и деньги возвращаются на счёт покупателя. При этом последний должен предъявить чек и саму карту. Если возврат производится не в день покупки, то зачисление средств осуществляется на карточку плательщика, как правило, в течение недели по карточкам, выпущенным белорусскими банками. По карточкам зарубежных банков срок возврата может достигать одного месяца. Данный параметр во многом зависит от банка, выпустившего карточку.